Megtaláljuk azokat a cégeket és döntéshozókat, akiknek most aktuális lehet az ajánlatod, személyre szabottan megkeressük őket LinkedInen, és addig visszük a kapcsolatot, amíg valódi sales-beszélgetés nem lesz belőle.
Új ügyfeleket szerezni fontos. Mégis, a sales idejének jelentős része gyakran olyan előkészítő és adminisztratív feladatokra megy el, amelyek nélkülözhetetlenek, de nem a valódi üzleti beszélgetésekről szólnak.
Mi ezeket a feladatokat rendszerbe szervezzük, hogy a sales az előkészítő munka helyett a valódi üzleti beszélgetésekre koncentrálhasson.
Hat egymásra épülő lépés, a célpiac meghatározásától az első üzleti beszélgetésig.
Meghatározzuk, milyen cégeket keresünk, mely piacokon, milyen iparágban és milyen szempontok alapján.
Feltérképezzük a releváns vállalatokat és a hozzájuk tartozó döntéshozókat, az üzleti helyzetüket és a megkeresés szempontjából fontos információkat.
A kutatásra építve személyre szabott üzenetet írunk, amiből látszik, miért éppen neki szól. A hangnemet és az irányt induláskor közösen rögzítjük, utána a kiküldést mi intézzük – főként LinkedInen, szükség esetén e-mailben.
A kapcsolatfelvételt nem hagyjuk egyetlen üzenetnél. Követjük a megkereséseket, figyelembe vesszük a reakciókat, és a megfelelő időzítéssel visszatérünk.
A beérkező válaszokat értékeljük és rendszerezzük. Az ígéretes üzleti lehetőségeknél a sales kapcsolódik be.
Ezen a ponton a sales veszi át a folyamatot. A releváns érdeklődőkkel elkezdődhet az üzleti egyeztetés arról, hogyan tudtok együtt dolgozni.
Fiktív szereplőkkel: Nagy Anna, a DunaPrecíz Kft. értékesítési vezetője ír Kovács Péternek, a Kertész Gépgyár termelési vezetőjének.
Miért ő? Termelési vezetőként ő látja először, ha egy sorozat bővül, vagy egy beszállító nem tartja a határidőt.
Szia Péter! Ipari alkatrészgyártással foglalkozunk, és olyan gépgyártókkal szeretnénk megismerkedni, ahol időnként jól jön egy rugalmas beszállító – például ha egy sorozat hirtelen bővül, vagy egy meglévő partner nem fér bele a határidőbe.
Nálatok ez előfordul, vagy most stabil a beszállítói kör?
Nincs válasz.
Ez még nem elutasítás. Lehet, hogy Péter épp nem ért rá.
Szia Péter!
LinkedInen is kerestelek egy lehetséges beszállítói együttműködés kapcsán, de gondoltam, e-mailben is jelentkezem, hátha ez a csatorna kényelmesebb számodra.
Ha nálatok felmerülhet új gyártópartner bevonása, szívesen küldök néhány konkrét példát arra, milyen munkákban tudnánk segíteni.
Ha most nem aktuális, az is teljesen rendben van.
Üdv,
Nagy Anna
Még egy rövid kérdés a korábbi megkeresésemhez: ha nálatok új beszállítóra van szükség, azt jellemzően te koordinálod, vagy más kollégát lenne érdemes keresnem?
Köszönöm!
Még egy rövid kérdés a korábbi megkeresésemhez: ha nálatok új beszállítóra van szükség, azt jellemzően te koordinálod…?
22. napSzia! Köszönöm, hogy írtál. A beszállítói együttműködéseket én koordinálom. Küldj kérlek néhány információt a kapacitásotokról és a vállalt munkákról.
Három üzenet.
Három különböző szerep.
Egy beszélgetés.
Kérem az ingyenes auditotA cégek és a személyek kitaláltak, a példa szemléltetés.
Megnézzük a vállalatot, az iparágat, a méretet, a döntési szerepeket és azokat az üzleti helyzeteket, amelyek miatt az ajánlatod aktuális lehet. Egy cégnél nem feltétlenül a legmagasabb pozícióban lévő döntéshozó a legjobb első kontakt: az számít, ki érintett abban a problémában, amelyre megoldást kínálsz. Ezért ugyanannál a cégnél is mást írunk egy ügyvezetőnek, mint egy sales vagy IT vezetőnek.
Üzleti növekedés, hatékonyság, stratégiai kérdések.
Új ügyfelek megszerzése, kiszámítható pipeline.
Leadgenerálás, mérhető megtérülés.
Konkrét technológiai vagy működési probléma.
Ha szükséges, az egyes szerepkörökhöz és problémákhoz külön landing oldalt is készítünk. Így az üzenet, a landing oldal és a megkeresés ugyanarra az üzleti problémára épül.
Egy jó megkeresés felkelti az érdeklődést. Ilyenkor a címzett gyakran megnézi a LinkedIn-profilodat, a cégedet, a weboldaladat vagy néhány tartalmadat. Ezeknek ezért ugyanazt a képet kell mutatniuk, mint amire a megkeresés alapján számít.
Nem azért kell rendben lennie az online jelenlétednek, hogy önmagában ügyfelet szerezzen. Azért fontos, hogy amikor valaki utánad néz, ne veszítsük el az érdeklődését.
A B2B megkeresésnek rossz híre van – jogosan, mert a legtöbben tömegesen és sablonból csinálják. Mi ezért pontosan leírjuk, mit nem teszünk.
Két évtized gyakorlatából raktuk össze a folyamatot. Az AI a kutatást, az adatfeldolgozást és az előkészítést gyorsítja – a stratégia, a célzás és az üzleti döntések emberi feladatok maradnak. Új szoftvert sem kell fejlesztened: a már működő eszközöket illesztjük össze.
A 3 hónapot azért ajánljuk minimumként, mert ennyi idő alatt az első reakciók és beszélgetések mellett már elegendő tapasztalat is összegyűlik a célzásról, az üzenetekről és a válaszokról. A rendszer igazán akkor hozza a legtöbb ügyfelet, ha hosszú távon fut.
Rendszer felépítése, első megkeresések és reakciók
Finomhangolás a válaszok alapján
Stabil, kiszámítható működés
Kevés releváns cég
A célzást kell pontosítani.
Megvannak a megfelelő emberek, de nincs reakció
A megkeresésen vagy a folyamaton kell változtatni.
Sok a beszélgetés, de kevés az üzlet
A sales folyamatot kell megvizsgálni.
A rendszer mérete mindig az adott célhoz igazodik. Más erőforrás szükséges egyetlen LinkedIn-profilhoz és egy célpiachoz, mint több profilhoz, több döntéshozói szerepkörhöz, több landing oldalhoz vagy több országhoz. Ezért nem egyetlen fix csomagot kínálunk, hanem az adott célhoz és volumenhez igazítjuk a rendszert.
A cégedre szabott stratégiát és az ügyfélszerzéshez szükséges rendszert felépítjük, elkészítjük a szükséges elemeket, majd elindítjuk a kampányt.
A rendszer folyamatosan működik, mi pedig figyeljük az eredményeket, kezeljük a kampányokat és a tapasztalatok alapján optimalizáljuk a folyamatot.
A pontos díj a profilok, célpiacok, szerepkörök és landing oldalak számától függ. A külső szoftverek és LinkedIn-előfizetések költsége külön jelentkezik, ezt mindig előre jelezzük.
Egy B2B ügyfélszerzési rendszer értékét nem önmagában a havi költsége határozza meg. Érdemes azt is figyelembe venni, hogy mennyit ér egy új ügyfél, és milyen értéket jelent a sales számára egy folyamatosan működő, mérhető ügyfélszerzési folyamat.
Ezek nem részei a LinkedIn-csomagnak, de ha szükséged van rájuk, házon belül megoldjuk, a céljaidhoz és a feladathoz igazítva.
Az indulás egy részletes brief kitöltésével kezdődik. Ebből megismerjük a cégedet, a szolgáltatásaidat, a célcsoportodat és az eddigi tapasztalatokat.
Ezután közösen meghatározzuk, kiket érdemes megkeresni, milyen problémára építsük a kommunikációt, és hogyan épüljön fel a folyamat. Ha minden a helyére került, elindítjuk a kampányt.
Az induláskor a brief kitöltése és az üzenetek jóváhagyása a te feladatod. Ezután a napi munkát mi visszük: a kutatást, a megkereséseket, az utánkövetést és az adminisztrációt.
Te már csak az érdeklődőket kapod, és rendszeres riportot arról, hogyan halad a kampány.
Nem egyszerűen pozíciók alapján keresünk embereket. Megnézzük a vállalatot, az iparágat, a méretet, a döntési szerepet és azt is, hogy van-e olyan üzleti helyzet vagy probléma, ami miatt az ajánlatod releváns lehet számukra. Egy cégnél ezért akár több különböző szerepkört is vizsgálhatunk. A cél nem az, hogy minél több embert elérjünk, hanem hogy azokat találjuk meg, akikkel valóban érdemes kapcsolatot kezdeni.
A rendszer nem helyettesíti a sales csapatot. A célzott ügyfélkutatással, kapcsolatfelvétellel, utánkövetéssel és az ezekhez kapcsolódó adminisztrációval járó ismétlődő munkát veszi át.
Így a sales több időt tud fordítani a releváns üzleti beszélgetésekre, a kvalifikálásra és az értékesítésre.
Akár már az első napokban is jöhetnek reakciók, amint a címzettek elfogadják a kapcsolódási kérelmet és válaszolnak. Pontos időpontot viszont nem lehet minden kampánynál garantálni. Az eredmény függ a piactól, a célcsoporttól, az ajánlattól és attól is, mennyire könnyen érhetők el a megfelelő döntéshozók.
A 3 hónapos minimumot azért javasoljuk, mert ennyi idő alatt nemcsak az első leadek és beszélgetések érkeznek meg, hanem elegendő tapasztalat is összegyűlik a célzás, az üzenetek és a megkeresési folyamat optimalizálásához.
Az üzeneteket veled közösen alakítjuk ki, vagy mi írjuk meg, és te hagyod jóvá őket. Az indulás előtt meghatározzuk a hangnemet és a stílust, a megkereséseket pedig a kutatásból származó, valódi okokra építjük – ettől lesznek természetesek, nem a sablontól.
A reakciók alapján folyamatosan finomítjuk őket, de a nevedben semmi nem megy ki úgy, hogy nem láttad.
A szerződés hosszát közösen, a céljaidhoz igazítva határozzuk meg. Legalább 3 hónapot javaslunk, mert ennyi idő kell ahhoz, hogy a kampány beérjen, és a reakciókból legyen miből tanulni és finomítani.
Utána addig folytatjuk, amíg kéritek, és 30 napos felmondási idővel bármikor leállíthatod.
Az üzenetek a te nevedben, a te jóváhagyásoddal mennek ki – ugyanúgy a te üzeneteid, mintha egy asszisztens készítette volna elő őket. A kutatásban és az előkészítésben segítünk, a tartalmat te ismered és vállalod.
Amikor a címzett válaszol, és valódi érdeklődés alakul ki, onnantól te vagy a sales csapatod viszi tovább a beszélgetést, személyesen.
Nyilvános LinkedIn-profilok alapján választjuk ki, kiket érdemes megkeresni. Először kapcsolódási kérelmet küldünk egy rövid, személyre szabott üzenettel, és a további üzeneteket csak az kapja, aki ezt elfogadja.
Így csak azokkal folytatjuk a beszélgetést, akik maguk is nyitottak rá, és minden a LinkedInen belül marad.
A megkereséseket nem tömeges, általános üzenetekre építjük. A célzás, a kutatás és az adott cég vagy döntéshozó üzleti helyzete alapján alakítjuk ki, hogy kinek és miért érdemes írni.
A megkeresések mennyiségét és ütemezését kontrolláljuk, a reakciókat pedig folyamatosan figyeljük. Ha egy kapcsolat nem releváns, nem erőltetjük tovább.
A LinkedIn-aktivitást fokozatosan építjük fel, és figyelembe vesszük a platform aktuális működését és korlátait. A kapcsolatfelvételek mennyiségét és ütemezését kontrolláljuk, közben pedig folyamatosan figyeljük az aktivitást és a reakciókat.
Nem minden beszélgetést kell automatizáltan végigvinni. Ha valaki konkrét kérdést tesz fel, komoly érdeklődést mutat, vagy olyan téma kerül elő, amit már érdemes személyesen megbeszélni, onnantól egy ember veszi át a beszélgetést. A rendszer feladata, hogy eljuttassa a kapcsolatot erre a pontra.
Igen. Ugyanezt a kutatási és megkeresési folyamatot új országokra is felépítjük, az adott piac, nyelv és szerepkör sajátosságaihoz igazítva.
Ha nem tudod, van-e elég releváns cég és döntéshozó az új piacon, az ingyenes auditban ezt is megnézzük: a piac méretét, a döntéshozók elérhetőségét, és hogy érdemes-e outbound kampányt indítani.
A LinkedIn-alapú megkeresés a fő területünk, de házon belül a marketing más területeit is visszük: e-mail marketinget és automatizációt, leadgenerálást, hirdetéseket (LinkedIn, Meta, Google és ChatGPT), tartalmat és személyes márkaépítést, SEO-t és GEO-t, vagyis láthatóságot az AI-alapú keresőkben, valamint weboldalt és analitikát.
Ezek nem részei a LinkedIn-csomagnak és nem kötelezőek. Ha viszont szükséged van valamelyikre, nem kell másik ügynökséget keresned: megoldjuk, a céljaidhoz igazítva.
Gyakorlati nézőpontok célzásról, LinkedInről, outbound salesről és automatizációról, azoknak a B2B cégeknek, akik nem több leadet, hanem jobb üzleti lehetőségeket akarnak.